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“三联工程”推动基层治理高质高效

  在龙洲街道柳村村,该村党员挨家挨户走访,在交谈过程中联户村民说出了心里话,“我们村西侧的路上通行的电瓶车、小车、货车都很多,一到上下班时间就堵车,出行非常不便。”

  村民口中的道路位于兰贺线-柳村连接线,是半爿月、项庄、寺后、山底等村村民进出城区的主干道之一。随着生活水平的提高,近年来该路段车流量、人流量大增,群众对此多有抱怨,影响日常生活。

  党员随即将道路不畅的问题上报到手机上的“党员联户”平台。平台自动识别到多名党员在一段时间内多次反映此路问题,通过AR分析,认为该路段存在较大安全隐患,共赢之家高手论坛真假,生成个性清单转交给柳村村组团联村服务团。

  团长张丽根据清单内容,实地走访,深入一线,详细了解具体情况。“该路段是县级道路,全长1.1公里,路宽仅4米,想要拓宽道路,投入资金大,单凭村庄、街道的力量显然无法有效化解,需要上级支持。”经讨论后,由组团联村团牵头,通过“县乡联办”平台,将摸底情况上报。

  按照点兵点将要求,该述求通过平台流转至交警大队。交警大队、交通局等部门接到交办单,立刻一同到实地进行勘察。“怎么修?谁出钱?工程需要多久时间?”通过会诊,大家制定了初步方案。在县委县政府的帮助下,由交通局牵头组织设计单位在4月完成路段改造工程设计,包括路面拓宽、路面白改黑等项目。如今,该路段正在加紧施工。

  从百姓口中的一个小抱怨,仅仅一个月,该路段就被列入2021年交通运输系统民生实事项目。网格员:“群众反映较多的、基层期盼强烈的事情大多都能在第一时间得到解决,原本需要层层汇报,现在一个电话、一个发布,只需要短短几分钟,就可收到答复,变“多头跑”向“跑一头”,“多次跑”向“跑一次”,“跑不快”向“加速跑”,真正做到了镇街有呼应、部门有回应。”

  同时,平台通过算法分析,将道路交通安全问题列为高频事项,推送至业务主管部门,目前县公安局和交通运输局正在谋划道路交通安全隐患处置“一件事”集成改革。

  通过数字化赋能,部门乡镇间理顺了工作职责、优化了业务流程,形成了基层治理数字化闭环。如今,精密智控带来了可喜变化每月党员联户上门走访率从去年的50%左右跃升至98.6%,三联服务满意率从85%大幅提升到96.8%,组团成员周到村服务率从82%提高到98.5%,解决群众民生微事800余件次,党员联户责任压得更实了,基层治理工作水平更高了,百姓参与感也更强了。同时,“三联”服务效能明显提升,做到了更加有效地服务中心、服务基层、服务群众,推动了组织工作高质量变革,为全市乃至全省数字化改革提供了“龙游样本”。